POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Prezentul angajament de respectare a confidenÈ›ialității explică toate aspectele cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal È™i asigură respectarea principilor referitoare la prelucrare, precum È™i respectarea drepturilor dvs. cu privire la aceste date, in momentele in care interacÈ›ionaÈ›i cu noi in legătură cu serviciile noastre, in calitatea dvs. de vizitatori sau utilizatori ai website-ului nostru, aspecte stabilite de prevederile legislaÈ›iei europene È™i naÈ›ionale în vigoare, respectiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 679/2016 (GDPR), Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR È™i/sau cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea NaÈ›ională de Supraveghere a ProtecÈ›iei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în calitate de autoritate de supraveghere privind protecÈ›ia datelor cu caracter personal.
1. CINE SUNTEM?
​
Societatea KINETO FOR LIFE S.R.L cu sediul în Cluj-Napoca, strada Dunarii 25, parter, ap. 33, judet Cluj, Romania, înregistrată la Registrul ComerÈ›ului sub nr. J12/1174/18.03.2016, CUI 35831053 (denumită în continuare “Societatea” sau “Operatorul” sau „noi”) oferă servicii de fizioterapie, kinetoterapie È™i recuperare medicală prin intermediul website-ului https://www.kinetoforlife.ro/.
Pentru orice prelucrare efectuată total sau parÈ›ial prin mijloace automatizate, precum È™i prelucrarea prin alte mijloace decât cele automatizate a datelor cu caracter personal, care face parte dintr-un sistem de evidență a datelor sau care este destinată să facă parte dintr-un sistem de evidență a datelor, vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt:
-
prelucrate în mod legal, echitabil È™i transparent;
-
colectate în scopuri determinate, explicite È™i legitime È™i nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare È™tiinÈ›ifică sau istorică ori în scopuri statistice nu este considerată incompatibilă cu scopurile iniÈ›iale;
-
adecvate, relevante È™i limitate pentru ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
-
exacte È™i, în cazul în care este necesar, să fie actualizate vom lua toate măsurile necesare pentru a ne asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt È™terse sau rectificate fără întârziere;
-
păstrate într-o formă care permite identificarea dumneavoastră pe o perioadă care nu depășeÈ™te perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal vor fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare È™tiinÈ›ifică sau istorică ori în scopuri statistice;
-
prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată, inclusiv protecÈ›ia împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale È™i împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
Serviciile noastre sunt dinamice È™i introducem frecvent funcÈ›ionalități noi, ceea ce poate necesita colectarea de informaÈ›ii noi. În cazul în care colectăm date personale cu diferenÈ›e materiale sau aducem modificări materiale modului de utilizare a datelor, vă vom notifica È™i vom modifica È™i această politică de confidenÈ›ialitate în consecință.
​
2. CARE SUNT CATEGORIILE DE PERSOANE VIZATE?
​
Există diferite categorii de persoane vizate, în funcÈ›ie de calitatea pe care persoanele vizate o au în raporturile cu Societatea noastră, noi prelucrând datele acestor persoane vizate pentru diverse scopuri de prelucrare, întotdeauna în baza unui temei legal:
-
vizitatorii https://www.kinetoforlife.ro/ persoanele anonime, care doar accesează și navighează website-ul nostru;
-
vizitatorii https://www.kinetoforlife.ro/, persoanele care ne pot contacta rapid în vederea achiziÈ›ionării serviciilor oferite de Societate sau care accesează diverse servicii puse la dispoziÈ›ie de Societate prin: utilizare È™i înregistrare diverse solicitări (de ex. Servicii de fizioterapie, kinetoterapie, recuperare medicală, etc.) in cadrul Formularului de Contact, abonare newsletter;
-
potențiali clienți sau partenerii de afaceri ai Societății, persoanele care au calitatea de angajat, colaborator, reprezentant sau alt potențial partener, ori acționar direct sau indirect ori beneficiar real, al unui potențial client/client, potențial furnizor/furnizor sau alt potențial partener/partener de afaceri al Societății.
​
3. IN CE SCOPURI VA PRELUCRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
​
Scopul principal pentru care prelucrăm datele dvs. personale este acela de a asigura faptul că înÈ›elegerile contractuale dintre noi pot fi implementate în mod corespunzător, astfel încât relaÈ›iile contractuale să poată funcÈ›iona fără probleme È™i să respecte cerinÈ›ele legale.
Societatea prelucrează datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
-
oferirea accesului și utilizarea serviciilor https://www.kinetoforlife.ro/ prin asigurarea funcționării corespunzătoare a website-ului;
-
operarea, protejarea, îmbunătățirea È™i optimizarea https://www.kinetoforlife.ro/ È™i experienÈ›ei utilizatorilor si clienÈ›ilor, cum ar fi efectuarea de analize, statistici È™i cercetări;
-
afișare testimoniale pe https://www.kinetoforlife.ro/ ale reprezentanților diverșilor clienți sau parteneri de afaceri;
-
contactarea clientilor potentiali in vederea programarilor pentru anumitor proceduri/terapii/servicii oferite de Societate; transmiterea unor mesaje privind serviciile solicitate (modificări de orice natură ale legislației in vigoare); soluționarea diverselor solicitări/reclamații de orice natură privind serviciile achiziționate;
-
gestionarea relaÈ›iei de afaceri dintre noi È™i un potenÈ›ial client/client, potenÈ›ial furnizor/furnizor sau alt potenÈ›ial partener/partener de afaceri, în cazul în care aveÈ›i calitatea de colaborator, reprezentant sau persoana de contact al respectivului client, furnizor, partener de afaceri.
-
prevenirea, detectarea sau investigarea fraudelor, ​​încălcările de securitate È™i activitățile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale, precum È™i pentru apărarea si exercitarea drepturilor noastre conform legii;
-
rezolvarea solicitărilor din partea autorităților publice ori pentru a îndeplini cerintele legale (ex. cele specifice legislaÈ›iei financiar-contabile, fiscale sau prevenirea spălării banilor);
-
marketing și publicitate.
În cazul în care intenÈ›ionăm să prelucrăm ulterior datele dumneavoastră cu caracter personal într-un alt scop decât cel pentru care acestea au fost colectate, vă vom furniza, înainte de această prelucrare ulterioară, informaÈ›ii privind scopul prelucrării È™i orice informaÈ›ii suplimentare relevante solicitate de dumneavoastră.
​
4. CE BAZE LEGALE FOLOSIM PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE DUMNEAVOASTRA?
​
Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastră sunt:
-
consimțământul (art. 6 (1) a) din GDPR) în cazul afișării testimonialelor pe https://www.kinetoforlife.ro/ ale reprezentanÈ›ilor diverÈ™ilor clienÈ›i sau parteneri de afaceri, incluzând numele, funcÈ›ia È™i compania, ce pot fi folosite de noi pentru promovarea serviciilor noastre;
-
executarea unui contract la care persoana vizată este parte (art. 6 (1) b) din GDPR) pentru scopurile privind încheierea contractelor de vânzare pentru serviciile noastre; rezolvarea diverselor solicitări/reclamaÈ›ii de orice natură privind serviciile achiziÈ›ionate; transmiterea unor mesaje privind serviciile achiziÈ›ionate (modificări de orice natură ale legislaÈ›iei in vigoare);
-
executarea unui contract la care persoana vizată este parte (art. 6 (1) b) din GDPR) pentru scopul privind gestionarea relaÈ›iei de afaceri dintre Operator È™i un potenÈ›ial client/client, potenÈ›ial furnizor/furnizor sau alt potenÈ›ial partener/partener de afaceri, în cazul în care aveÈ›i calitatea de colaborator, reprezentant sau persoana de contact al respectivului client, furnizor, partener de afaceri;
-
interesul legitim (art. 6 (1) f) din GDPR) pentru scopurile constând în oferirea accesului È™i utilizării serviciilor website-ului https://www.kinetoforlife.ro/ prin funcÈ›ionarea corespunzătoare a acestuia; operarea, protejarea, îmbunătățirii È™i optimizării https://www.kinetoforlife.ro/ È™i experienÈ›ei utilizatorilor È™i clienÈ›ilor; marketing È™i publicitate; prevenirea, detectarea sau investigarea fraudelor;
-
respectarea unor obligaÈ›ii legale pentru scopurile privind încălcările de securitate È™i activitățile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale; apărarea È™i exercitarea drepturilor noastre; rezolvarea solicitărilor din partea autorităților publice ori pentru a îndeplini cerintele legale (ex. cele specifice legislaÈ›iei financiar-contabile, fiscale sau prevenirea spălării banilor).
​
5. CE TIPURI DE DATE COLECTÄ‚M?
​
Colectăm datele pentru a opera eficient È™i a vă furniza cele mai bune experienÈ›e legate de produsele noastre. PuteÈ›i opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când vi se solicită să furnizaÈ›i date cu caracter personal, puteÈ›i refuza. În cazul în care alegeÈ›i să nu furnizaÈ›i date care sunt necesare pentru a furniza un produs, există posibilitatea să nu puteÈ›i utiliza produsul respectiv.
Pentru fiecare scop al prelucrărilor, avem nevoie de anumite date cu caracter personal din partea dumneavoastră, după cum urmează:
-
oferirea accesului È™i utilizarea serviciilor website-ului https://www.kinetoforlife.ro// – este posibil să adunăm informaÈ›ii in timpul vizitei dvs. pe pagina de internet a magazinului online, prin instrumentele noastre de colectare automată a datelor (Cookie-uri): adresa de protocol de internet (IP), denumirea domeniului (URL), datele de accesare, istoricul de accesare al clientului (paginile vizualizate, link-urile pe care se face click), codul HTTP de răspuns, datele paginii web de unde se face accesarea, calitatea de octeÈ›i utilizata cu ocazia vizitării, datele paginilor vizualizate sau tipul È™i limba browser-ului utilizat;
-
contactarea clientilor potentiali in vederea programarilor pentru anumitor proceduri/terapii/servicii oferite de Societate; transmiterea unor mesaje privind serviciile solicitate (modificări de orice natură ale legislaÈ›iei in vigoare): nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă, date bancare (in cazul clienÈ›ilor persoanelor fizice autorizate) sau nume, prenume, funcÈ›ie, adresă de email, număr de telefon (in cazul reprezentanÈ›ilor/persoanelor de contact ale clienÈ›ilor persoane juridice); Netransmiterea acestor informaÈ›ii va face imposibilă încheierea unui contract de vânzare între noi È™i dvs.; emiterea facturii fiscale;
-
gestionarea relaÈ›iei de afaceri dintre noi È™i un potenÈ›ial client, client, potenÈ›ial furnizor sau alt potenÈ›ial partener/partener de afaceri, in cazul in care aveÈ›i calitatea de colaborator, reprezentant sau persoana de contact al respectivului client, furnizor: nume, prenume, funcÈ›ie, adresă de email, număr de telefon, adresă de corespondență; Netransmiterea acestor informaÈ›ii va face imposibilă derularea in bune condiÈ›ii a contractului încheiat între Societate È™i dvs.;
-
marketing si publicitate: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, date colectate din modulele cookies; Netransmiterea acestor informaÈ›ii va face imposibilă transmiterea newsletter-elor către dvs. È™i/sau oferirea de către noi a unor campanii de marketing personalizate către dvs., conÈ›inând informaÈ›ii generale È™i tematice, informaÈ›ii cu privire la servicii similare cu cele pe care le-aÈ›i achiziÈ›ionat, informaÈ›ii cu privire la oferte È™i promoÈ›ii;
-
marketing È™i publicitate: nume, prenume, funcÈ›ie, utilizate în vederea afișării testimonialelor reprezentanÈ›ilor clienÈ›ilor noÈ™tri, atât pe website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/, cât È™i în cadrul unor reÈ›ele de socializare È™i a diferitelor canale de comunicare media offline È™i online; Neacceptarea de către dvs. a utilizării acestor date cu caracter personal va face imposibilă promovarea serviciilor noastre;
-
rezolvarea diverselor solicitări/reclamaÈ›ii de orice natură privind serviciile achiziÈ›ionate: datele personale necesare soluÈ›ionării solicitărilor dvs. MenÈ›ionăm că nu există înregistrări audio ale convorbirilor telefonice privind aceste solicitări/reclamaÈ›ii.
Putem obÈ›ine datele dvs. direct de la dvs. sau de la persoane care acÈ›ionează în numele clientului, furnizorului sau partenerului de afaceri al Operatorului sau de la autorități È™i instituÈ›ii publice sau publicaÈ›ii È™i baze de date care sunt disponibile public sau contractual.
Putem combina informaÈ›iile personale cu informaÈ›ii despre tranzacÈ›iile realizate de dvs. în mediul online È™i în alte interacÈ›iuni cu noi. De asemenea, putem combina informaÈ›iile personale cu informaÈ›iile pe care le primim din alte surse, cum ar fi parteneri de marketing, baze de date publice, pagini accesibile publicului pe platforme sociale È™i alte părÈ›i terÈ›e.
​
6. ALTE INFORMATII IMPORTANTE
​
Analizarea comunicărilor in cadrul/prin intermediul website-ului nostruhttps://www.kinetoforlife.ro/
Este posibil să examinăm, să scanăm sau să analizăm comunicările în cadrul website-ului nostru https://www.kinetoforlife.ro/ (de ex. prin intermediul formularului de contact, email) pentru prevenirea fraudei, evaluarea riscurilor, conformitatea cu reglementările, investigarea, dezvoltarea serviciilor, cercetarea, analiza È™i asistenÈ›a clienÈ›ilor. De exemplu, ca parte a eforturilor noastre de prevenire a fraudei, scanăm È™i analizăm mesaje pentru a masca informaÈ›iile de contact È™i referinÈ›ele la alte site-uri web. În unele cazuri, este posibil să scanăm, să examinăm sau să analizăm mesaje pentru a depana, a îmbunătăți È™i a extinde ofertele de servicii. Folosim metode automatizate acolo unde este posibil. Cu toate acestea, ocazional, este posibil să fie necesar să examinăm manual unele comunicări, cum ar fi investigaÈ›iile privind frauda È™i asistenÈ›a pentru clienÈ›i, sau să evaluăm È™i să îmbunătățim funcÈ›ionalitatea acestor instrumente automate. Nu vom examina, vom scana sau analiza comunicările dvs. pentru a trimite mesaje de marketing terță parte către dvs. È™i nu vom vinde recenzii sau analize ale acestor comunicări.
Aceste activități se desfășoară pe baza interesului legitim al Societății de a asigura respectarea legilor È™i a Termenilor si condiÈ›iilor noastre, prevenirea, detectarea si fraudei, încălcările de securitate È™i activitățile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale promovarea siguranÈ›ei È™i îmbunătățirea È™i asigurarea performanÈ›ei adecvate a serviciilor noastre.
Parteneri și integrare terțe părți
Website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/ poate conÈ›ine legături către site-uri sau servicii terÈ›e, cum ar fi integrarea unor terÈ›e părÈ›i, servicii de co-marcă sau servicii de marcă terță parte (“Parteneri terÈ›i”). Noi nu deÈ›inem sau nu controlăm aceÈ™ti parteneri terÈ›i È™i atunci când interacÈ›ionaÈ›i cu aceÈ™tia, este posibil să furnizaÈ›i informaÈ›ii direct partenerului terÈ› sau nouă sau ambelor părÈ›i. AceÈ™ti parteneri terÈ›e vor avea
propriile reguli privind colectarea, utilizarea È™i divulgarea informaÈ›iilor. Vă încurajăm să examinaÈ›i politicile de confidenÈ›ialitate ale celorlalte site-uri pe care le accesaÈ›i.
Părți ale website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/ pot utiliza servicii terțe, cum ar fi Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, LinkedIn, HotJar. Utilizarea acestor servicii se supune politicilor lor de confidențialitate, cum ar fi Termenii și condițiile suplimentare ale Google Analitycs, Google Tag Manager, Facebook, LinkedIn, HotJar.
​
7. CUM VA UTILIZAM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
​
Putem folosi, stoca È™i procesa informaÈ›ii personale pentru a (1) furniza, înÈ›elege, îmbunătăți È™i dezvolta https://www.kinetoforlife.ro/ (2) a crea È™i a menÈ›ine un mediu de încredere È™i mai sigur (cum ar fi respectarea obligaÈ›iilor legale È™i asigurarea respectării Politicile https://www.kinetoforlife.ro/) È™i (3) furnizarea, personalizarea, măsurarea È™i îmbunătățirea publicității È™i a marketingului nostru.
Furnizarea, îmbunătățirea È™i dezvoltarea website-ului nostru https://www.kinetoforlife.ro/. Putem folosi informaÈ›iile personale pentru a furniza, îmbunătăți È™i dezvolta https://www.kinetoforlife.ro/ pentru a:
-
vă permite să accesați și să utilizați https://www.kinetoforlife.ro/;
-
opera, proteja, îmbunătăți È™i optimiza https://www.kinetoforlife.ro/ È™i experienÈ›a utilizatorilor È™i clienÈ›ilor, cum ar fi efectuarea de analize, statistici È™i cercetări;
-
oferi servicii proprii sau a partenerilor terți pentru clienți;
-
vă trimite mesaje privind serviciile achiziționate, alerte de securitate;
-
vă informa, prelua comenzi pentru serviciile oferite si rezolvarea diverselor solicitări/reclamații de orice natură privind serviciile achiziționate.
Noi prelucrăm aceste informaÈ›ii personale în aceste scopuri, având în vedere interesul nostru legitim în îmbunătățirea https://www.kinetoforlife.ro È™i experienÈ›a clienÈ›ilor noÈ™tri cu privire la aceasta È™i unde este necesar pentru îndeplinirea corespunzătoare a contractului cu dvs.
Crearea È™i menÈ›inerea unui mediu de încredere È™i mai sigur. Putem folosi informaÈ›iile personale pentru a crea È™i menÈ›ine un mediu de încredere È™i mai sigur, cum ar fi:
-
detectarea È™i prevenirea fraudelor, încălcările de securitate È™i activitățile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale, spamului, abuzului È™i a altor activități dăunătoare;
-
desfășurarea investigațiilor de securitate și evaluări ale riscurilor;
-
efectuarea unor verificări a bazelor de date È™i a altor surse de informare, inclusiv verificări de fond sau de poliÈ›ie, în măsura permisă de legile aplicabile È™i cu consimțământul dumneavoastră;
-
respectarea obligațiile legale;
-
rezolvarea orice litigiu cu oricare dintre clienții noștri și aplicarea acordurile noastre cu terțe părți;
-
respectarea Termenilor și Condițiilor noastre și alte politici.
Noi prelucrăm aceste informaÈ›ii personale în aceste scopuri, având în vedere interesul nostru legitim privind protejarea https://www.kinetoforlife.ro/ È™i pentru a măsura performanÈ›a adecvată a contractului nostru cu dvs. È™i respectarea legilor aplicabile.
Furnizarea, personalizarea, măsurarea È™i îmbunătățirea publicității È™i marketingului. Putem folosi informaÈ›iile personale pentru a furniza, personaliza, măsura È™i îmbunătăți publicitatea È™i marketingul nostru, cum ar fi:
-
trimiterea unor mesaje promoționale, marketing, publicitate și alte informații care ar putea fi interesante pentru dvs. pe baza preferințelor dvs. (inclusiv informații despre campaniile și serviciile noastre sau partenere) și despre publicitatea media prin intermediul unor platforme sociale precum Facebook, LinkedIn;
-
personalizarea, măsurarea È™i îmbunătățirea publicității noastre;
-
administrare sondaje, concursuri sau alte activități promoționale sau evenimente sponsorizate sau gestionate de noi sau de partenerii terți;
-
înscrierea la newsletter prin e-mail; aceasta nu va afecta frecvenÈ›a e-mailurilor administrative pe care le putem trimite în legătură cu orice serviciu achiziÈ›ionat de dvs. Nu se percepe nici o taxă pentru trimiterea de e-mailuri promoÈ›ionale către dvs.
-
invitații la evenimente locale, promoții și oportunități, experiențe in cadrul https://www.kinetoforlife.ro/;
-
afiÈ™area testimonialelor reprezentanÈ›ilor clienÈ›ilor noÈ™tri prin declaraÈ›ii scrise, înregistrări video; postcast-urilor prin înregistrări audio voce, atât pe website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/, cât È™i în cadrul unor reÈ›ele de socializare È™i a diferitelor canale de comunicare media offline È™i online.
Vom prelucra informaÈ›iile dvs. personale în scopurile enumerate în această secÈ›iune, având în vedere interesul nostru legitim de a desfășura activități de marketing pentru a vă oferi servicii care ar putea fi în interesul dvs.
​
8. CÂT VÄ‚ STOCÄ‚M DATELE CU CARACTER PERSONAL?
​
Stocăm datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile achiziÈ›ionate, a desfășura tranzacÈ›iile pe care le-aÈ›i solicitat sau în alte scopuri esenÈ›iale, precum respectarea obligaÈ›iilor legale, soluÈ›ionarea disputelor È™i implementarea acordurilor noastre. Deoarece aceste necesități pot varia în funcÈ›ie de tipurile de date diferite din contextul produselor diferite, perioadele reale de retenÈ›ie pot varia. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de retenÈ›ie cuprind:
-
menÈ›inerea È™i îmbunătățirea performanÈ›ei serviciilor noastre, menÈ›inerea în siguranță a sistemelor noastre È™i menÈ›inerea de înregistrări de business È™i financiare corespunzătoare;
-
perioada pentru care dvs. v-aÈ›i exprimat consimțământul sau până când vă exprimaÈ›i intenÈ›ia într-una din modalitățile prevăzute în prezenta politică de a nu le mai păstra;
-
dacă datele dvs. sunt considerate sensibile, atunci vor fi stocate pe o perioada mai scurtă;
-
situaÈ›ia în care o lege prevede obligativitatea retenÈ›iei datelor personale, pentru menÈ›inerea datelor relevante pentru o investigaÈ›ie sau date care trebuie să fie păstrate în cazul unui litigiu.
Perioadele de stocare ale datelor dumneavoastră cu caracter personal diferă in funcție de scopul pentru care sunt utilizate, după cum urmează:
încheierea contractelor de vânzare pentru serviciile noastre – pentru o perioada de 10 ani; cu menÈ›iunea ca datele personale care se regăsesc în orice documente justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară se păstrează în arhiva noastră timp de 10 ani de la data închiderii exerciÈ›iului financiar în care au fost întocmite documentele justificative, conform prevederilor legii contabilității; in cadrul apărării și exercitării drepturilor și intereselor noastre legale, datele personale necesare realizării acestui scop vor fi păstrate conform termenelor generale de prescripÈ›ie;
-
gestionarea relaÈ›iei de afaceri dintre noi și un potenÈ›ial client/client, potenÈ›ial furnizor/furnizor sau alt potenÈ›ial partener/partener de afaceri, în cazul în care aveÈ›i calitatea de colaborator, reprezentant sau persoana de contact al respectivului client, furnizor, partener de afaceri – pe perioada executării contractului sau dacă există o obligaÈ›ie legală în acest sens;
-
marketing si publicitate – până în momentul în care se soluÈ›ionează obiecÈ›iunile dvs. cu privire la aceasta prelucrare; sau pe perioada abonării la newsletter până la data dezabonării de la acest serviciu;
-
pentru prelucrările de date personale unde este necesar consimțământul dvs. – datele personale vor fi prelucrate și păstrate până̆ la data retragerii consimțământului, cu excepÈ›ia cazului în care legea prevede o altă perioadă de păstrare a datelor sau păstrarea datelor este necesară pentru exercitarea sau apărarea drepturilor Operatorului;
-
rezolvarea diverselor solicitări/reclamaÈ›ii de orice natură privind serviciile achiziÈ›ionate – pe perioada rezolvării diverselor solicitări/reclamaÈ›ii; în cadrul apărării și exercitării drepturilor și intereselor noastre legale, datele personale necesare realizării acestui scop vor fi păstrate conform termenelor generale de prescripÈ›ie.
​
9. UNDE VÄ‚ TRANSMITEM/TRASFERAM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
​
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate È™i de către alÈ›i operatori, operatori asociaÈ›i sau persoane împuternicite ale Operatorului, cu respectarea întocmai a legislaÈ›iei privind protecÈ›ia datelor cu caracter personal:
-
furnizorii de prestări servicii din domeniul IT, precum È™i toate societățile din aceste categorii de destinatari de la care Operatorul va contracta servicii È™i produse È™i care au luat măsuri adecvate de protecÈ›ie, conform prevederilor legale, pentru a asigura ca aceÈ™tia îÈ™i respecta obligaÈ›iile privind protecÈ›ia datelor cu caracter personal. In cazul în care persoanele împuternicite subcontractează o parte din activitățile care implica prelucrarea de date cu caracter personal, subcontractanÈ›ii vor fi supuÈ™i aceloraÈ™i obligaÈ›ii în ceea ce priveÈ™te implementarea masurilor de securitate, tehnice È™i organizatorice prevăzute, de Regulamentul General UE privind protecÈ›ia datelor, dar È™i a actelor normative interne aprobate în vederea implementării Regulamentului General UE;
-
părÈ›ile contractante ale Operatorului, care au calitatea de operator asociat, pentru îndeplinirea unor servicii externalizare acestora;
-
autoritățile statului pe baza competentelor acestora prevăzute de legea aplicabilă;
-
putem împărtăși informaÈ›iile dvs. furnizorilor noÈ™tri de servicii care gestionează informaÈ›iile despre clienÈ›i È™i care efectuează servicii în numele nostru, cum ar fi realizarea de promoÈ›ii, trimiterea de mesaje către clienÈ›i, efectuarea de sondaje, targeting È™i retargeting etc. Nu am autorizat niciunul dintre aceÈ™ti furnizori de servicii să facă alte operaÈ›iuni cu informaÈ›iile dvs.;
-
putem să vă împărtășim informaÈ›iile când colaborăm cu o altă companie pentru a oferi sau a oferi clienÈ›ilor noÈ™tri servicii, concursuri sau promoÈ›ii;
-
este posibil să împărtășim informaÈ›ii despre dvs. dacă este necesar sau potrivit, în bună credință, pentru a respecta legile sau reglementările sau pentru a răspunde unei citaÈ›ii valabile, unei ordini sau unei cereri guvernamentale sau pentru a proteja operaÈ›iunile, confidenÈ›ialitatea, siguranÈ›a, proprietatea sau drepturile Operatorului;
-
în cazul puÈ›in probabil al unei vânzări sau al unei fuziuni a Societății, informaÈ›iile personale ale clienÈ›ilor noÈ™tri È™i alte informaÈ›ii pe care le-am colectat conform descrierii din această politică pot fi printre activele transferate.
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în străinătate. În cazul in care datele dvs. vor fi transferate către alte societăți/entități din alte țări înafara UE/EEA, veÈ›i fi informat în acest sens.
​
10. CUM ALEG CE PROMOTII PRIMESC?
​
Societatea noastră doreÈ™te să comunice cu dvs. numai dacă v-aÈ›i exprimat sau vă exprimaÈ›i acordul (consimțământul) în acest sens.
Exista însă È™i posibilitatea ca societatea noastră să vă transmită oferte personalizate în cazul în care aÈ›i utilizat Formularul de contact al website-ului nostru https://www.kinetoforlife.ro/, având la bază interesul nostru legitim în scopuri de marketing si publicitate (art. 6 (1) f din GDPR).
Dacă preferaÈ›i să nu primiÈ›i informaÈ›ii promoÈ›ionale, cum ar fi informaÈ›ii despre oferte speciale È™i evenimente de vânzări, puteÈ›i să ne anunÈ›aÈ›i prin contactarea serviciului nostru pentru clienÈ›i, aÈ™a cum este descris în secÈ›iunea intitulată “Cum ne puteÈ›i contacta ?”: https://www.kinetoforlife.ro/ sau puteÈ›i face clic pe link-urile de dezabonare prezente în fiecare newsletter trimis de către noi.
11. CUM PROTEJAM DATELE COPIILOR?
​
AtenÈ›ionăm vizitatorii È™i utilizatorii în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sau achiziÈ›ionarea serviciilor oferite prin intermediul website-ului nostru https://www.kinetoforlife.ro/ de către copiii care nu au împlinit vârsta de 16 ani este interzisă. In situaÈ›iile excepÈ›ionale, în care se vor prelucra date cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista această prelucrare imediat ce vom afla despre asemenea situaÈ›ii. Răspunderea pentru utilizarea website-ului nostru de către copii aparÈ›ine in exclusivitate părinÈ›ilor.
​
12. CE SE ÎNTÂMPLÄ‚ DACÄ‚ FOLOSESC DIFERITE DISPOZITIVE PENTRU A VIZITA SITE-UL?
Pentru a vă oferi o experiență de cumpărături mai eficientă și mai convenabilă, este posibil să aveți acces la diverse conținuturi din mai multe dispozitive diferite. Dacă utilizați diferite dispozitive (cum ar fi computerul de acasă, laptopul, dispozitivul mobil și/sau un dispozitiv inteligent de asistență personală) pentru a accesa site-ul nostru și/sau pentru a solicita serviciile noastre, aplicațiile va pot asocia personal cu fiecare dintre dispozitivele dumneavoastră.
InformaÈ›iile pe care le-am colectat de la diferitele dumneavoastră dispozitive pot fi combinate cu alte informaÈ›ii pe care ni le-aÈ›i furnizat, inclusiv detalii despre: cum folosiÈ›i site-ul È™i serviciile noastre, serviciile pe care le vizualizaÈ›i sau servicii È™i caracteristici. Putem folosi astfel de informaÈ›ii pentru a vă oferi experienÈ›e mai adaptate È™i servicii È™i experienÈ›e coerente pe toate dispozitivele dumneavoastră, după cum se explică în această politica de confidenÈ›ialitate.
Consultați Politica de Cookies pentru a afla cum puteți exercita opțiunile privind urmărirea bazată pe cookie pentru a afla mai multe despre dumneavoastră alegerile privind publicitatea online.
​
13. CE ALTFEL DE DATE MAI COLECTAM?
​
Website-ul nostru utilizează cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai bună experiență pentru dvs. È™i pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmări utilizarea de către client în cadrul website-ului È™i pentru a colecta informaÈ›ii demografice despre baza de utilizatori ca È™i întreg.
Cookie-urile sunt mici fiÈ™iere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmări modul de utilizare È™i a înregistra preferinÈ›ele. Cookie-urile noastre nu conÈ›in informaÈ›ii care pot identifica persoane. Colectăm anumite informaÈ›ii automatizat prin utilizarea cookie-urilor È™i tehnologiilor de urmărire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referinÈ›e/ieÈ™iri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora È™i/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu È™i a administra website-ul. Utilizatorii website-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar dacă utilizatorul decide să dezactiveze cookie-urile această acÈ›iune va determina o limitare a anumitor caracteristici È™i funcÈ›ii în website-ul È™i serviciile noastre.
O detaliere a modului în care folosim cookie-urile în relaÈ›ia cu utilizatorul se poate găsi în secÈ›iunea Politica de Cookies regăsită la următorul link: Politica de Cookies.
​
14. CUM SUNT UTILIZATE INFORMAȚIILE MELE PENTRU PUBLICITATEA COMPORTAMENTALĂ ȘI CE OPȚIUNI AM?
​
Lucrăm, de asemenea, cu companii terÈ›e care utilizează tehnologiile de urmărire (inclusiv cookie-urile È™i etichetele pixelilor) pe site-ul nostru pentru a oferi publicitate personalizată în numele nostru È™i în numele altor agenÈ›i de publicitate de pe Internet. Aceste companii pot colecta informaÈ›ii în timp despre activitatea dumneavoastră pe site-ul nostru È™i pe alte site-uri, precum È™i despre interacÈ›iunea dumneavoastră cu publicitatea noastră È™i cu alte comunicări È™i folosesc aceste informaÈ›ii pentru a determina ce anunÈ›uri vedeÈ›i pe site-urile È™i aplicaÈ›iile terță parte. Aceste tehnologii È™i informaÈ›iile colectate despre dumneavoastră pot fi de asemenea utilizate pentru a vă urmări activitatea pe mai multe dispozitive. Pentru mai multe informaÈ›ii despre această practică È™i pentru a înÈ›elege opÈ›iunile dumneavoastră, inclusiv cum să renunÈ›aÈ›i la primirea acestor anunÈ›uri personalizate, vizitaÈ›i http://www.aboutads.info.
ReÈ›ineÈ›i că, indiferent dacă renunÈ›aÈ›i la ele, aceste tehnologii de urmărire pot să colecteze în continuare date È™i veÈ›i vedea în continuare anunÈ›uri, dar acestea nu vor fi direcÈ›ionate pe baza informaÈ›iilor colectate prin intermediul acestor tehnologii de urmărire.
15. CE MÄ‚SURI DE SECURITATE AM ADOPTAT?
​
Vă garantăm faptul că prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează în condiÈ›ii de legitimitate, implementând totodată măsuri tehnice È™i organizatorice adecvate pentru asigurarea integrității È™i confidenÈ›ialității datelor conform Regulamentului.
Societatea are implementată o politică de securitate a datelor cu caracter personal. Vă asigurăm de faptul că prelucrarea datelor dvs. este realizată de personal instruit în acest sens, la cele mai înalte standarde de confidenÈ›ialitate. Avem anumite garanÈ›ii fizice, electronice, contractuale È™i manageriale pentru a vă ajută la protejarea securității È™i confidenÈ›ialității informaÈ›iilor dvs. personale.
Când introduceÈ›i informaÈ›iile dvs. personale pe website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/, folosim tehnologia de criptare pentru a vă proteja informaÈ›iile pe măsură ce acestea ne sunt transmise.
16. CE ESTE PHISHING-UL?
​
“Phishing” este o înÈ™elătorie concepută pentru a vă fura informaÈ›iile personale. Dacă primiÈ›i un e-mail care pare că este de la noi, care vă solicită informaÈ›ii personale, nu răspundeÈ›i. Nu vă vom solicita niciodată parola, numele de utilizator, informaÈ›iile despre cartea de credit sau alte informaÈ›ii personale prin e-mail.
​
17. CE LINKURI CATRE ALTE SITE-URI AVEM?
​
Website-ul nostru poate conÈ›ine linkuri către alte site-uri, care pot avea politici de confidenÈ›ialitate care diferă de cele proprii. Nu suntem responsabili pentru conÈ›inutul sau practicile unui site legat. Vă recomandăm să examinaÈ›i politica de confidenÈ›ialitate a oricărui site pe care îl accesaÈ›i prin website-ul nostru https://www.kinetoforlife.ro/
​
18. CUM ACCESATI SAU SCHIMBATI INFORMATIILE PE CARE NI LE-ATI TRANSMIS?
​
Ne puteÈ›i solicita să vă actualizăm informaÈ›iile personale contactând-ne, aÈ™a cum este descris în secÈ›iunea intitulată “Cum ne puteÈ›i contacta?”, de mai jos. ReÈ›ineÈ›i că orice solicitare de actualizare a informaÈ›iilor dumneavoastră personale poate dura până la 30 zile pentru solicitarea dumneavoastră prin e-mail È™i pentru 6-8 săptămâni pentru solicitarea dumneavoastră prin serviciile poÈ™tale clasice.
19. CUM NE PUTEÈšI CONTACTA?
Pentru întrebări referitoare la politica de confidenÈ›ialitate, pentru a face alegeri privind primirea de comunicări promoÈ›ionale, pentru a vă actualiza informaÈ›iile personale puteÈ›i contacta prin e-mail, telefon sau poÈ™tă electronică.
​
20. CE DREPTURI AVEÈšI?
​
Conform legislației referitoare la protecția datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:
-
dreptul la informare: dreptul de a primi informații privind operațiunile de prelucrare a datelor personale efectuate de noi;
-
dreptul de acces la date: dreptul de a obține confirmarea ca noi prelucram sau nu datele personale ale dvs., și in caz afirmativ, acces la date si furnizarea de informații privind prelucrările de date;
-
dreptul la rectificare: dreptul de a obÈ›ine, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor personale inexacte care va privesc sau completarea datelor personale care sunt incomplete;
-
dreptul la È™tergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, in următoarele situaÈ›ii: (1) datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (2) vă retrageÈ›i consimțământul acordat pentru prelucrările de date bazate pe consimțământ; (3) vă opuneÈ›i prelucrărilor de date personale; (4) datele personale au fost prelucrate ilegal; (5) datele personale trebuie È™terse pentru respectarea unei obligaÈ›ii legale care Operatorului.
-
dreptul la restricÈ›ionarea prelucrării, in oricare din următoarele situaÈ›ii: (1) contestaÈ›i exactitatea datelor; (2) prelucrarea datelor personale este ilegală, iar dvs. nu doriÈ›i È™tergerea datelor personale, ci solicitaÈ›i restricÈ›ionarea utilizării lor; (3) Operatorul nu mai are nevoie de datele personale, dar dvs. le solicitaÈ›i pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță̆; (4) vă opuneÈ›i prelucrării. În cazul în care aÈ›i obținut restricÈ›ionarea prelucrării, veÈ›i fi informat ulterior de către noi înainte de ridicarea restricÈ›iei de prelucrare;
-
dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele personale care vă privesc È™i pe care ni le-aÈ›i furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent È™i care poate fi citit automat È™i de a transmite aceste date altui operator, când mijloacele tehnice permit acest lucru. PuteÈ›i exercita acest drept doar când prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. È™i se efectuează prin mijloace automate;
-
dreptul la opoziÈ›ie: dreptul de a vă opune, din motive legate de situaÈ›ia particulară în care vă aflaÈ›i, prelucrării efectuate de noi având ca temei juridic interesul nostru legitim.
-
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, inclusiv creare de profiluri: (orice prelucrare automată care utilizează datele personale pentru a evalua anumite aspecte personale ale dvs.), care produce efecte juridice care vă privesc sau care vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
-
dreptul de a vă retrage consimțământul acordat în orice moment È™i fără a indica vreun motiv.
Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către noi, precum È™i pentru exercitarea drepturilor de care beneficiaÈ›i in acest context, vă rugăm să vă adresaÈ›i printr-o cerere in format electronic, prin e-mail către kinetoforlife@gmail.com sau pe suport hârtie la sediul Societății, în Cluj-Napoca, Str. Dunarii nr. 25 ap. 33, judet Cluj, Romania
Solicitarea dumneavoastră va fi analizată È™i vi se va răspunde in termen de 30 zile de la primirea solicitării de către Operator. În cazul în care este vorba de cereri complexe sau foarte numeroase, acest termen se poate prelungi cu două luni.
În egală măsură, aveÈ›i dreptul să vă adresaÈ›i către Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poÈ™tal 010336, BucureÈ™ti, sub forma unei adrese scrise, la sediul instituÈ›iei sau prin e-mail la adresa anspdcp@dataprotection.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiÈ›iei pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislaÈ›ia aplicabilă în domeniul protecÈ›iei datelor cu caracter personal, care au fost încălcate.
Prezenta Politica de Confidențialitate a fost revizuită și amendată la data de 20.01.2022.